Dasar Privasi i2malaysia – Kami Jaga Data Anda Dengan Telus

1. Pengenalan

i2malaysia adalah platform taruhan dalam talian yang dipercayai dan beroperasi dengan penuh kepatuhan terhadap undang-undang berkaitan di Malaysia. Kami memahami bahawa privasi anda bukan sekadar hak — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami setiap kali anda mendaftar, log masuk atau membuat sebarang transaksi di platform ini.

Dasar Privasi ini direka untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda. Kami tidak menggunakan bahasa teknikal yang mengelirukan, sebaliknya menyampaikan setiap perkara dengan ringkas supaya anda faham sepenuhnya hak anda sebagai pengguna i2malaysia.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat daripada anda dalam beberapa cara, bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat emel dan nombor telefon bimbit.
• Pengesahan Identiti (KYC): Salinan dokumen pengenalan diri, gambar wajah dan bukti alamat yang diperlukan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran, termasuk nombor akaun bank yang dipilih.
• Data Penggunaan Platform: Rekod taruhan, sejarah transaksi, masa sesi, pilihan permainan dan corak penggunaan am.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web dan data kuki yang dikumpul semasa anda melayari platform kami.
• Komunikasi Sokongan: Sebarang maklumat yang anda kongsikan dengan pasukan khidmat pelanggan kami melalui sembang langsung atau emel.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun anda dengan selamat
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi dalam talian
• Menjalankan semakan KYC dan pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti mencurigakan
• Menyediakan sokongan pelanggan yang relevan dan berkesan
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi (dengan persetujuan anda) dan kemas kini sistem
• Meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna berdasarkan analitik
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkuat kuasa

4. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

i2malaysia tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang dipercayai dan berdaftar untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia Permainan: Pembekal perisian permainan yang memerlukan data sesi tertentu bagi tujuan teknikal sahaja.
• Pihak Berkuasa Berkaitan: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia.
• Perkhidmatan Analitik: Penyedia analitik pihak ketiga yang membantu kami memahami corak penggunaan, di mana semua data dikongsi dalam bentuk tanpa nama dan agregat.

Semua rakan kongsi pihak ketiga i2malaysia terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan piawaian kami sendiri.

5. Kuki Dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform i2malaysia. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Ia tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh terus menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan kepada anda. Anda boleh menarik diri melalui tetapan pelayar web anda.

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform kami.

6. Keselamatan Maklumat

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua pemindahan data
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna
• Pemantauan sistem 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan kami
• Pengimejan dan sandaran data secara berkala untuk mencegah kehilangan data
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data pengguna

Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

7. Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara amnya:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda masih aktif
• Data transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AMLA)
• Data log masuk dan sesi disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan
• Selepas penutupan akaun, data akan dipadam atau dianonimaskan dalam tempoh 90 hari melainkan diwajibkan untuk disimpan lebih lama oleh undang-undang

8. Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna i2malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan: Meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk
• Hak Pemadaman: Meminta pemadaman maklumat peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang
• Hak Bantahan: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak Mudah Alih Data: Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan kami melalui bahagian khidmat pelanggan dalam platform i2malaysia. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

9. Perlindungan Kanak-Kanak

Platform i2malaysia adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

i2malaysia berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu atau keperluan undang-undang yang dikemas kini. Sekiranya berlaku perubahan ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami:

• Emel: [email protected]
• Waktu Respons: Dalam tempoh 2–3 hari bekerja
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan memastikan pengalaman anda di i2malaysia sentiasa selamat, telus dan dipercayai.